Taal veranderen:

Retourneren

Retouren:

Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop? Dan kan je deze terugsturen binnen 30 dagen na de aanschafdatum. Je krijgt hierbij je geld terug of een vervangend artikel geleverd.

Vul het retourformulier met duidelijke letters in en zorg ervoor dat je ordernummer is vermeldt. Zonder deze informatie kan het langer duren voordat alles is verwerkt. Als voorbeeld ordernummer: NL10000

Mocht je geen retourformulier hebben. Schrijf dan duidelijk bij de order:

  • Ordernummer
  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Reden van je retour

Zorg ervoor dat je Gumbies in dezelfde staat zijn zoals je ze hebt ontvangen. Items die zijn gebruikt kunnen niet worden geaccepteerd.

 

Retouren

Je kan je order terugsturen naar:

Gumbies Nederland
Hermelijnkoog 18-20
1822 CB Alkmaar
Nederland

*Kosten voor het terugsturen van je Gumbies zijn voor eigen rekening.

Aanvullende informatie

Zorg ervoor dat je retourpakket goed is ingepakt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventueel opgelopen schade tijdens het retourtransport. Daarnaast is het jouw eigen verantwoordelijkheid om zorg te dragen voor een goede verpakking. Mochten de Gumbies terugkomen in een onverkoopbare conditie dan kunnen wij je retourzending niet verder in behandeling nemen.

Voor vragen en of opmerkingen kan je contact opnemen per mail: customerservice@gumbies.nl